2021年上半场，越秀朗高提速争先，

    为完成全年目标任务打下坚实基础；

    2021年下半场，我们锚定目标，

    为实现“越秀朗高新十年战略规划”奋战再出发。

    7月29日，越秀朗高集团召开2021年半年度经营目标完成情况分析会，客观总结上半年各项经营情况，明确下半年奋斗目标及工作思路。越秀康养董事长吴炜、总经理张博、副总经理钟旭敏、越秀朗高董事长涂家钦以及越秀康养、越秀朗高集团旗下机构、子公司及相关部门负责人参加大会，共同总结分析上半年经营指标的达成情况，坚定实现2021年度经营目标，全面推动越秀朗高战略规划。

    会议在庄严的国歌声中开幕。2021年是越秀朗高集团励精图治的关键之年，危机感要重，使命感要强。

    上半年，集团旗下各机构部门紧紧围绕发展目标，不断完善治理架构，聚焦养老事业主赛道，创造了较好的业绩水平，实现集团可持续健康发展。

    接下来，越秀朗高将继续坚持以市场为导向，发挥铁军精神，紧盯经营目标，加快建设重点项目，持续优化产业布局，确保集团全年度经营目标圆满达成。

    来自无锡朗高护理院、无锡梅园护理院、温岭朗高医养护理院、台州黄岩朗高护理院、台州路桥朗高护理院、温岭朗高泽国护理院、台州黄岩朗高康复护理院、湖州朗高护理院的院长及朗高养老人才开发无锡有限公司、朗高乐惠居居家养老服务公司总经理依次述职，汇报上半年各机构公司经营目标条线推进情况、提请关注事项及相关对策建议，并安排部署了下半年的重点工作计划与措施。

    在听取全部汇报后，集团高层对各机构的上半年工作情况进行逐项点评，指出各机构工作中存在的不足及整改方向。同时，强调全员必须紧绷神经，补齐工作短板，加强部门协作、强化目标落地实施，充分发扬越秀朗高精神，推动完成集团制定的下半年各项工作指标的顺利开展。

    舟至中流乘风破浪，奋楫勇进继往开来。在这个挑战激烈的市场环境下，每一个经营团体只有不断地总结经验，步步为营才能稳健发展。因此，不断总结过去，奋力当下，展望未来，将成为“朗高人”前进的航标。

    分析财务数据 促进管理水平

    集团财务总监助理、浙江地区财务总监王华丽从各机构半年度的财务简报、经营业绩完成情况、下半年业绩指标、重要经济对比分析四个方面进行了全面的梳理总结，就财务工作中存在的问题及进一步措施进行分析报告，她提出，希望各机构大力培养财务管理者与院长的“业财融合”能力，向着“管理型、经营型、战略型、决策型”的管理者方向发展。

    提质增效 实现高质量发展

    集团财务总监王斌就上半年集团的生产经营工作情况进行了总结，并在应收财款管理的设想上进行阐述。他表示将在下半年的工作中，进一步推动市场项目落地工作，加强医疗业务的规范化管理，建立药品耗材目录库，严格管控医保政策执行风险，积极推进集团各项生产工作。

    落实优质护理 完善监管体系

    集团医疗总监何清围绕提高机构综合管理能力、蹲点帮扶解决部门机构经营难点问题、严控医保目录药品耗材的使用管理、落实事前事中事后监管措施、加强护理服务品质规范化等方面总结了这半年中取得成绩与存在的问题。下阶段，集团将继续加大医疗护理服务的监管力度。

    赋能铁军精神 引领企业发展

    各部门的总结及计划汇报后，集团常务副总唐栋林在会议上结合企业半年的财务和经营数据作简要分析，并对集团上半年的主要工作进行总结。上半年集团和各机构在生产经营、财务管理、市场拓展等方面的工作取得了有效进展，业绩经营目标也取得稳步突破。

    她寄望在下半年企业发展的过程中，全体员工要形成上下合力，尤其在严控医保执行、业财融合管理能力、信息系统的有效合规化、各部门制度落实情况、破解养老人才短缺等方面再加把劲，将有效资源整合得到有效发挥，各机构负责人更要提高自身能力素质和责任意识，追求卓越，不断破局，实现集团改革持续深耕。

    久久为功抓经营，时时敬畏促管理。在过去的半年里，越秀朗高集团旗下各机构夯基垒台，不断精进养老护理专业技能，提升长者生活服务高品质，推进业务市场的协同开拓，创新品牌推动发展，迎来半年度业绩的显着创收。为表彰先进，树立榜样，集团决定对以下的预算执行优胜机构进行表彰和表扬。

    随后，各机构院长就总部在支持机构发展的问题上进行发言。大家明确各自机构的管理发展方向，从详实的数据统计中深入思考、说成绩找差距，敢于剖析问题、敢于亮出痛点，针对当前面临的形势及存在的问题，对以下几点进行深入研究探讨。

    养老高质量人才的补给

    加强养老服务人才队伍建设，是推动越秀朗高服务高质量发展的必然要求。目前多家机构面临着管理人才紧缺、护理人员流动等问题，亟需创新养老服务人才挖掘、培养模式，健全越秀朗高养老服务人才流动、监督、激励机制。

    信息化平台的优化与规范

    对于养老机构而言，采用信息化集成管理，可以使机构管理和服务工作更加快捷和高效。关于如何规范集团信息化服务系统，尤其是针对医保信息化系统的合规性、统一性问题，各机构院长提出了宝贵的想法意见。

    营造安全和谐的营商环境

    积极营造安全和谐的营商环境，能够促使集团切实履行主体责任。对内完善工作机制，各机构部门需加强互通合作，关于养老政策法规要学深吃透；对外与政府部门、社会组织保持友好关系，不断提升越秀朗高品牌力量。

    越秀朗高集团董事长涂家钦对集团上半年整体工作予以肯定，同时全面复盘分析了2021年上半年公司在经营指标、内控管理、队伍建设、品牌营销方面的情况，通过对当前内外部环境的深刻剖析，对如何落实好下半年的各项工作提出了要求。

    一是抓企业管理的落实。要求管理者发挥带头作用，从每个人做起，增强责任担当意识。各机构管理者要切实肩负起第一责任人的重担，积极主动冲向一线，带头抓落实，查找自身存在的问题，分析症结原因，研究整改措施，不断加强内控管理，形成层层抓落实的生动局面。

    二是抓业财融合的管理。财务是企业的灯塔，针对各机构财务管理的薄弱环节，加强内控制度建设，堵塞管理漏洞；为实现养老护理机构业财融合财务转型，大力提升财务队伍整体素质和业务水平，起到协助管理者的经营决策作用。

    三是抓品牌营销的强度。新形势下如何保证各机构入住率稳定平稳攀升，首要丰富品牌载体工作，孝爱文化是越秀朗高品牌的定海神针，“请进来，走出去”的精品营销案例助推各机构开拓新市场；只有进一步加强推广营销手段，使越秀朗高品牌建设有特色、有实效、叫得响，才能实现品牌与经营工作的深度有机融合。

    四是抓目标任务的追赶。对全年的经营管理目标任务进行梳理，要坚持目标导向和结果导向，多为发展想办法，不为落后找理由，聚焦深耕，抓牢市场，加快完成越秀朗高产业布局，构建养老产业生态链，实现集团的宏伟目标。

    越秀康养总经理张博在会上发言，上半年越秀朗高集团旗下各机构部门聚焦目标任务，奋力攻坚，圆满完成业绩任务。同时也剖析了当前工作中存在的问题，并对下半年的重点工作进行了部署。他表示，接下来要把握好经营发展的四项重点任务：助推越秀康养与越秀朗高文化联结融合，增强竞争能力、不断加固团队团结协作性；持续关注项目动态，树立并加强市场意识，稳步推进当前运营项目，增强公司持续经营能力；巩固信息化基础建设，做到优化医保信息系统，提升养老智慧产业发展质量；提升各机构院长的经营管理意识，将责任落实到人，平衡成本服务与质量的关系，谋划新的业务方向和收入增长点，确保完成2021年重点工作任务。

    会议最后，越秀康养董事长吴炜肯定了全体员工上半年对公司经营发展的辛勤付出，在新的发展阶段，他为越秀朗高集团实现高质量跨越式发展提出了以下几点建议：一要定位营销战略，聚焦市场拓展，精研客户需求，集中梳理营销策略，不断提高养老护理机构入住率问题。二要搭建完善的养老信息化系统，业务部与信息部联动，让养老护理一线员工统一规划使用，提高工作效率，快速实现有效价值的创造。三要坚持以服务为中心，善于利用数据说话。无数据不规范，无数据不管理，精细化才能出效益。四要高度重视安全和质量，养老护理机构需牢记“把安全和质量放在第一位”的理念，强抓安全生产生活，打造护理精益品质，营造良好产业生态。

    风劲潮涌，扬帆起航。至此，越秀朗高集团2021年半年度经营分析会圆满结束。下半年企业各项改革发展任务将更加繁重，希望大家通过此次会议进一步统一认识，明确方向，主动对标，奋起直追，更加积极主动作为，努力完成集团公司年度生产经营目标和各项改革任务。